金山网讯 近日，国网镇江供电公司与居民之间的一起消除危险纠纷得到了妥善解决。在法院的支持下，供电公司有效保障了公共用户的用电需求，实现了群众效益最大化。

  事情的起因要追溯到2023年，丹徒区部分单位联合向供电公司提出申请，要求将厂区及周边居民生活区的用电由转供电改为直供电，此举旨在保障民生用电，提升供电的可靠性和安全性。

  对此，供电公司积极做出响应、接受申请，对相关区域做全面规划、设计及供电设施改造，确保新供电系统能够有效满足居民和企业用电需求。但是，改造并不顺利，随着工程的推进，问题逐渐显现。

  2023年底，改造区域内一名住户对供电公司的改造工作提出了异议：部分线路架设在其房屋外墙窗户下方，存在安全风险隐患，要求供电公司拆除相关供电线路。

  供电公司对上面讲述的情况格外的重视，对线路进行逐步优化调整，将原先架设的4根绝缘线改为一根低压电缆，将电缆架设在沿墙线路支架的最外侧，并对支架与墙体接触的位置做防水处理。但住户仍然对改造方案不满，坚决要求拆除供电线路。供电公司对此感到困惑，线路的拆除不仅影响前期投入的时间、人力和物力，更重要的是这条线路涉及周边广大新老用户的集体供电需求，移线月，该住户一纸诉状将供电公司告上法庭，要求供电公司排除妨碍、消除危险，立即拆除安装在其住宅窗户下的供电线路。

  面对纠纷，供电公司积极正面应对，向法庭强调改造是为保障民生用电，将覆盖该住户在内的用户均改为电网直供用户。其次，改造前住户所在住宅楼沿墙有众多管线、空调等附属设施，供电公司的改造方案是在考虑原有安全风险隐患的基础上作出的，已经充分考虑到安全问题。再次，所架设的线路涉及公共用户供电需求，不具备移线条件，供电公司多次现场勘察后，提出了增加支架长度、增设保护套管隔离等保护措施，但住户不同意、坚持拆除线路。最后，为化解矛盾，供电公司已将住户外墙的四根绝缘线改为绝缘强度更高、可直接敷设的低压电缆，电缆架设在沿墙线路支架的最外侧，确保不存在安全隐患。

  法庭审理中，该住户坚持诉求，在经过多次调解未果后，纠纷最终进入了法律判决程序。法庭认为，供电公司铺设供电线路的行为是基于公共利益，具有正当性和合法性，符合有关法律规定。同时，不动产的相邻方铺设电线等必须利用相邻建筑物的，建筑物的权利人应当提供必要的便利。供电公司对住户主张的安全风险隐患问题进行了举证说明，敷设供电线路的安全距离符合规定标准，并为保障安全用电作出了合理的线路调整。

  法院对案件进行了全面审理，考虑了案件事实、供电设施改造的共益性质及相关法律规定等因素，最终认可了供电公司的做法，认为其并未侵犯住户的权益。

  “人民电业为人民”是供电公司的企业宗旨，供电公司认为，在提供用电服务时，需更看重与居民的沟通，及时了解和回应民生关切，坚持用情服务百姓民生，提升供电服务水平，优化电力营商环境，推进民生保障工程，确保供电设施的改造既能满足公共需求，又能保障居民的安全和权益。（